Форум новостроек для покупателей
Вы когда-нибудь покупали квартиру? Переоформляли наследство? Если да, то вы хорошо помните, что больше всего боялись быть обманутым, отдать деньги и остаться ни с чем. А ведь при покупке квартиры на стадии котлована, с момента оплаты до радостного въезда в собственное жилье могут пройти годы, поэтому с этим стрессом надо жить. Большинство же людей покупают квартиры не каждый год и опыта в этом не имеют, а хочется все узнать, понять, поделиться с кем-то тревогами и найти поддержку. Вот именно здесь и необходимы форумы новостроек.
Почти все новостройки имеют собственный форум, иногда независимый, иногда созданный самим застройщиком.
Например, у Группы компаний СУ 22 форумы всех объектов независимые. Всегда находятся инициативные люди, которые сами создают этот ресурс, следят за тем, чтобы дискуссия была методом решения проблем, а не формой выяснения отношений. Удивительно, что даже у жилого района «Лукино-Варино» уже есть подобный форум, хотя продажа квартир здесь еще не началась. Интерес к этому масштабному проекту уже есть, люди следят за стройкой, интересуются, когда начнутся продажи, обсуждают транспортную доступность района, делятся предварительной информацией. И хоть форумы ЖК «Аничково», «Моя Свердловка», «Лукино-Варино» и форум улицы Неделина города Щелкова независимы, представители компаний следят за обсуждаемыми темами, ведь для застройщика важно знать ожидания своих покупателей и соответствовать им.
Иногда на форуме есть официальный представитель застройщика, который также участвует в обсуждении, дает ответы на вопросы. Если политика компании такая, это неплохо, - важно честно и открыто отвечать на вопросы и сообщать о своих действиях. Например, именно так поступают представители ФСК «Лидер» на сайте ЖК «Балашиха-Сити».
На форумах новостроек люди ищут информацию о строящемся объекте, о компании, пытаются найти подводные камни и понять ситуацию. Здесь часто можно увидеть подобные сообщения:
- Мы с мужем решили купить квартиру в этом районе. Вот думаем, а нет ли где подвоха? Уж больно «шоколадные» цены для жилья такого уровня…
- Кто-нибудь знает про актуальность цен? Муж говорит, таких цен не бывает…
- Собираюсь переехать в ваш замечательный край. Хотелось бы узнать о застройщике новостроек…
Чаще всего людей интересует негативная информация, и здесь форум вполне может рассказать всю правду: честно ли компания строит, какая у нее репутация, есть ли долгострои, какое качество у сданных квартир и т. п. Если же застройщик честно делает свое дело, то и на форуме это будет видно. Просто так «поливать грязью» никто никого не будет, а если кто-то и будет специально дискредитировать застройщика, то пользователи это все равно поймут и выведут на чистую воду. Дело всегда говорит само за себя.
На форум обращаются за советом, здесь задают насущные вопросы. Форум новостроек – это сообщество жильцов микрорайона, здесь у всех общие проблемы и волнения, здесь нет сторонних наблюдателей. Наверное, именно эта общность и притягивает людей, помогает им пережить период ожидания сдачи дома.
Какие же проблемы обсуждаются на форумах новостроек?
Чаще всего задается вопрос: «Как купить квартиру?» Здесь обсуждают формы оформления документов, риски покупки в новостройках, рассказывают «страшилки» об обманутых дольщиках, а также примеры добросовестных застройщиков, которые честно делают свое дело и у которых знакомые уже приобрели жилье и счастливо живут в нем.
Когда квартиру купили, то волнуются уже за строительство, размещают фотографии со строительной площадки, пишут отзывы, обсуждают картинки веб-камер. Один из посетителей форума написал: «Я ежедневно смотрю веб-камеры, и мне спокойно, пока там шевелятся неразборчивые фигурки».
Затем обсуждают оформление в собственность, возврат НДФЛ, вопросы перепланировки, ремонта и обустройства, задают вопросы застройщику и управляющей компании. Вся эта виртуальная жизнь вокруг строящегося дома объединяет людей, они становятся друзьями. Если раньше дружили домами, ходили в гости, где за чашечкой чая обсуждали новости, то теперь дружба завязывается на форуме и новости обсуждаются здесь. А нередко виртуальная дружба перерастает в реальное общение. Уже выкладывая фотографии отремонтированных квартир, люди зовут друг друга в гости. Их тревоги и волнения позади, их мечта уже воплотилась в жизнь, теперь можно расслабиться, напечь пирогов и просто так поболтать о жизни.
Бывает, когда форумы не перестают жить и после того, как комплексы уже полностью или почти полностью заселились. Например, форум поселка Свердловский, где в большинстве домов уже живут люди, активно обсуждает темы, связанные с благоустройством района, с трудоустройством, воспитанием детей, поиском няни, покупкой учебников, продажей автомобилей, обменом квартир и т. п. Люди привыкли решать проблемы сообща, находить на форуме поддержку и советы, они стали соседями! И верно, что не родственные связи создают друзей, а общность интересов.
